Grupo Pneus Boni38 Anos de Experiência

TeleVendas (16) 3367-3115 What's Up (16) 99626-4280 Atendimento exclusivo do site

Politica de Privacidade

Segurança, respeito e privacidade nas suas compras.

Seu cartão de crédito será utilizado somente no processamento da compra. Ao concluir a operação de compra, o processo será encerrado. Permanecendo arquivadas somente as informações de dados pessoais, não disponibilizadas a nenhum órgão.

Os e-mails de clientes cadastrados em nosso mailing serão utilizados apenas para o envio de informações referentes às compras ou envio de nossas newsletters com promoções e concursos.

Estoque

Se o produto comprado não estiver mais disponível em estoque, a compra será cancelada, sem nenhum ônus para o cliente, que será avisado pela nossa Central de Atendimento.

Quando o produto estiver indisponível e houver interesse por parte do cliente, este produto é atualizado com possível alteração de valor.

Instalação e montagem dos produtos

Não é de responsabilidade da PneusBoni.com.br a montagem ou instalação dos produtos (exceto montagem de pneus em nossas lojas físicas).

Dica: Sempre buscar centros especializados para efetuar montagem ou instalação dos produtos adquiridos em nossa loja virtual. Caso haja avaria no produto em função da instalação ou montagem, a loja virtual PneusBoni.com.br não se responsabiliza pela troca ou reembolso do produto.

Ao efetuar compras atente-se aos seguintes fatores:

Leia com atenção a descrição e ficha técnica do produto; Guarde sempre a Nota Fiscal, pois ela é a garantia do seu produto; Mantenha a embalagem original, pois ela é necessária em caso de troca do produto.

Desistência ou Arrependimento de Compra

O Cliente tem o direito de se arrepender da compra em até 7 dias, desde que o produto não tenha sido utilizado conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Produtos com Defeito de Fabricação

Para produtos que ainda não foram utilizados, a troca será realizada diretamente com a loja virtual PneusBoni.com.br. Para produtos já utilizados, o produto será enviado para análise do fabricante. O prazo de resposta do fabricante fica condicionado à chegada da mercadoria em nosso depósito, contados 30 dias a partir desta data, conforme Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.

Cancelamentos efetuados pela nossa Loja Virtual

Todos os processos de cancelamento passarão por uma análise de cadastro. Se houver divergência ou falta de algum dado, será realizado o contato via telefone ou e-mail. Em alguns casos, serão solicitados documentos adicionais. O não envio dos documentos ou o não sucesso na tentativa de contato resultará no cancelamento automático do processo.

“Por questão de segurança entre as partes, a Pneusboni.com.br grava todas as suas as ligações recebidas e feitas pelo número (16) 9 9626-4208. Podendo a mesma ser solicitada pelo consumidor.”

O processo de análise poderá levar algumas horas ou dias, conforme a fila de pedidos, tal procedimento por questão de segurança da venda e da compra.

Garantia

Todos os pneus comercializados pela PneusBoni.com.br são certificados pelo INMETRO e possuem 5 anos de garantia contra defeito de fabricação. Válvulas, bico, rodas e outros produtos possuem garantia de 6 meses.

Política de Entrega

As entregas poderão ser realizadas via Correios, transportadoras ou através da retirada em uma das nossas filiais. Os serviços de entrega estarão disponíveis mediante análise da região. O prazo de entrega varia conforme a região e começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. A PneusBoni.com.br não se responsabiliza por qualquer tipo de paralisação (GREVE) realizada pelos meios de entrega. (Correios, Transportadoras, etc) ou eventos naturais (tempestades, e outros) que venham a impedir a entrega.

Caso não tenha ninguém para receber a mercadoria na primeira tentativa de entrega, uma nova tentativa será realizada nos próximos dias. Se na segunda tentativa não houver ninguém, a mercadoria retornará ao nosso depósito ou ao depósito da transportadora, ficando disponível para retirada.

Retirada agendada – Neste caso o cliente deverá entrar em contato com o nosso SAC antes de efetuar a compra, assim a Pneusboni.com.br vai gerar um cupom de desconto isentando o cliente do valor do frete gerado pelo site.

Posteriormente o cliente via e-mail terá que que agendar a data, horário e a loja para retirada do produto.

Banner promocionais das lojas físicas

Os banners veiculados neste site com preços promocionais para compra de pneus em nossas lojas físicas, são válidos somente para pneus montados, alinhados e balanceados.